クロネコヤマトラインきた。 クロネコヤマト[ヤマト運輸]LINEで再配達を依頼する方法と注意点

クロネコヤマト[ヤマト運輸]LINEで再配達を依頼する方法と注意点

クロネコヤマトラインきた

近年のスマートフォンの急激な普及で、インターネットの利用もウェブからアプリへ急速に移行しています。 それに伴い、コミュニケーション手段もEメールから、「LINE」やソーシャルメディアへと変化してきています。 「LINE」は2011年6月のサービス開始以来、若年層のユーザーを中心に拡大を続けており、国内トップのコミュニケーションアプリに成長しています。 現在では、あらゆる世代に利用者層が広がり、個人間でのコミュニケーションのみならず、さまざまな企業やブランドの情報発信、サービス提供のプラットフォームとして確立しています。 ヤマト運輸は、1976年の宅急便のサービス開始以来、時代の変化とともに多様化するお客さまのライフスタイルにあわせ、コンビニエンスストアなど自宅以外での受け取り場所の拡充や、荷物のお届けを事前にEメールでお知らせするなど、さまざまな新しいサービスを提供してきました。 2.概要 (1)サービス内容 「ヤマト運輸」LINE公式アカウントを開設します。 クロネコメンバーズのクロネコIDと「LINE」が連携し、公式アカウントのトーク画面で「お届け予定メッセージ」と「ご不在連絡メッセージ」を配信します。 また、荷物問い合わせ、集荷・再配達の依頼や料金・お届け日検索などの便利な機能が、日常的に利用する「LINE」から利用できるので、ユーザーの利便性が大きく向上します。 (2)ユーザーのメリット [1] 荷物を受け取るお客さまに、お届け予定日時の事前通知や、お届け時にご不在だった場合の通知を、普段利用している「LINE」のメッセージでお知らせします。 [2] 上記のメッセージからお届け日時や場所を簡単に変更でき、好きな時に、好きな場所で荷物を受け取れます。 [3] 荷物問い合わせや集荷・再配達の依頼、料金・お届け日の検索が「LINE」からできます。 (4)サービス開始日 2016年1月19日(火)昼ごろから (5)サービス紹介Webサイトの開設 下記のWebサイト内でサービス内容とご利用方法を紹介しております。 トーク画面内のサービスメニュー 「お届け予定メッセージ」 「ご不在連絡メッセージ」 3. 今後について 「クロネコ」をモチーフにしたヤマト運輸で初めてのLINEスタンプ「送る!受け取る!クロネコスタンプ」を提供します。 日常的なコミュニケーションで利用しやすい8種類のスタンプをご用意しました。 (1) 「送る!受け取る!クロネコスタンプ」ダウンロード方法 「ヤマト運輸」LINE公式アカウントと友だちになり、登録後の最初のメッセージに記載されたURLからダウンロードできます。 なお、推奨端末はiOSで「4. 3」以上、AndroidOSで「2. 1」以上を搭載したものとなります。 【参考】クロネコメンバーズとは.

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友だち登録していないのに、ヤマト運輸 LINE公式アカウントから荷物のお届け予定が届きました。なぜですか。

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このLINEに届いたメッセージの正体ですが、 ヤマト運輸がしているサービスの一つで、「 クロネコメンバーズ」に登録しておくと、配達の日時が変更できたり、再配達をお願いできるようになっているシステムをLINEからできるようにしたものです。 国内のLINEシェア率は、2人に1人が使っているアプリですからね。 少しでも、ヤマト運輸も無駄な訪問になる労力を減らすために利用しない手はないです。 とは言っても、 そのクロネコメンバーズに登録していなくても、いきなりヤマト運輸からLINEがきます!! その理由は、 2018月10月2日からこのサービスがクロネコメンバーズではない非会員にもLINEメッセージで届くようになったからです。 自分のところには、10月2日以降からいま現在 2018年12月29日時点 までにもヤマト運輸から荷物が届いているのですが、今回初めてLINEにメッセージがきました。 なので、 各営業所で一斉にではなくて徐々に浸透していっているのかもしれないですね。 ちなみに、クロネコメンバーズに登録していなくてもLINEにメッセージが届くことについては、クロネコメンバーズの公式サイトでちゃんと説明されています。 簡単に要約しますと。 LINEの「通知メッセージを受信」がONなっている場合、LINEに登録している電話番号と、荷物の電話番号情報が同じ場合に友達登録されていなくてもメッセージを送ります。 というわけです。 つまり、 LINEの設定によっては電話番号が一致していれば自動でメッセージがくるようになっているので、「怪しいものではありませんよ」ということですね。 とは言っても、何かと詐欺が横行している時代なので本物かどうか心配になりますよね。 本物にクロネコヤマトからのLINEなのか さすがに、いきなりLINEにきたメッセージをそのまま信用するわけにはいかないですよね。 ここは、用心深くいきたいところ。 実際に、詐欺アカウントも発生していますからね。 そこで、まず抑えておきたいポイントが「 公式アカウント」になっているかどうかです。 見分け方はいたって簡単で、 公式アカウント用の緑のマークがあれば問題ないです。 このマークは偽装できませんから。 詐欺の場合は、友達検索をできないようにしてあればLINEがくることはないですけど、とりあえずこのマークがあれば大丈夫です。 それ以外にも、 前もって自分でやっておけば間違いない方法もあります。 パターン1 前もって公式IDを友達登録しておく ネットで買い物をよくするなら、今後もクロネコヤマトから荷物が届く可能性も高いですよね。 それなら、 前もって「ヤマト運輸」のアカウントを友達登録してしまうのです。 なんといっても、 メリットは配達日時の指定ができたり、再配達の依頼が簡単にできるんですから!! わざわざ電話をしないでもいいので、電話よりもLINEの方に慣れている場合はもってこいのサービスと言えます。 公式のホームページから、友達登録をQRコードか、ID検索で出来るようになっています。 LINEのアカウント名は「ヤマト運輸」になっていますよ。 でも、LINEの友達登録だけでなく、クロネコメンバーズへの登録も必要になっています。 LINEに「ヤマト運輸」を友達登録する。 LINEにくるメッセージから、「クロネコメンバーズ」に登録する。 LINEとクロネコIDの連携に同意する。 LINEに友達登録をするれば、あとは登録時に届くメッセージにしたがっていけば、それほど手間がかかるものでもなかったのです。 あえて言うなら、アカウントとパスワードを考えるぐらいですかね。 しっかりと公式のものを先に押さえておけば、偽物に騙されることはないですから。 パターン2 面倒なので拒否する 別にたいして使うわけではないし、面倒なことに巻き込まれるのが心配になるからそんなメッセージは受け取りたくない!!と思う人もいることでしょう。 そんな場合は、心配のもとは断つ!! ということで、単純にLINEにメッセージが届かないように 「通知メッセージの受信」の設定をOFFにしておけば大丈夫です。 自分のスマホはandroidなので、iPhoneとはちょっと違うかもしれません。 この設定は、基本的には企業が電話番号を照合できるように許可するものの設定になっています。 LINEと連携しての決済を利用している場合は、この設定をOFFにしてしまうとその通知も届かなくなるので、その点はよく注意してください。 通知メッセージを一括してOFFにしたくない場合は、 クロネコヤマトの公式ホームページに載せられているLINEのIDか、突然くるメッセージから「ブロック」しておくと、そのIDだけ通知メッセージを届かないようにすることもできますよ。 怪しいどころか便利な機能!! 今回、初めてクロネコヤマトからの突然のメッセージを受け取ったので、実際に登録してみましたけど、かなり便利ですよ。 最初はわけが分からなかったですけど、LINEのメッセージに含められている画像の項目をタップするだけで、再配達や日時の変更のメッセージを送ってくれますし。 この機能を知らなかったので、何回も触ってしまいました… さっそく、配達の予定日は都合が悪かったので変更しました。

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クロネコのヤマト運輸からいきなりLINEにメッセージがきた!!これって怪しい??

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この記事の目次• クロネコヤマトの再配達をLINEでやるのはどうやるの? LINEで「ヤマト運輸」とお友達登録をする必要があります。 ヤマト運輸とお友達登録するには以下の流れで進めてください。 ヤマト運輸からLINEメッセージが来たら成功です。 ヤマト運輸のLINEトークを開き、一番下の所に「荷物お問い合わせ&再配達依頼」をタップすると左下に再配達依頼と出てきます。 それをタップすると伝票番号「荷物の送り状番号を入力して下さい」と出てきますので、マイクマークをタップしお話するか、メッセージを入力して下さい。 これでLINEの再配達依頼ができます。 LINEで再配達時間指定は可能? 再配達の時間指定は可能です。 先程の流れで「伝票番号」を入力すると、荷物状況が確認でき、「日時変更しますか?」と帰ってきますので、再配達の時間指定をして下さい。 LINEを利用する場合、伝票番号が必ず必要になりますので事前に準備してください。 スポンサードリンク 再配達をLINEがうまくいかないときはこうやる 再配達をLINEでうまくいかないときは、LINEがうまく作動していない、もしくは荷物の保管期限が過ぎているのか、荷物になにかトラブルがあるかもしれません。 直接配達員に電話するか(不在連絡票の裏に配達員の番号が書かれています)、もしくはサービスセンターで荷物状況を確認して再配達依頼をしてください。 不在連絡票が投函されてから日数が経っている場合は、同じ配達員が荷物を持っていない場合もあるので、サービスセンター電話で荷物状況を確認してください。 サービスセンターで確認する場合は、伝票番号が必要になります。 クロネコヤマトのLINEアプリについて クロネコヤマトにはLINEでお友達登録をして荷物のお問合わせや変更も可能ですが、もう一つ「LINEアプリ」というものがあります。 LINEアプリで「ヤマト運輸」を入手して再配達の日時変更や、受取り場所変更も可能です。 アプリで再配達の依頼後はメールで「受取り日時変更依頼受付完了のお知らせ」というのが届くので安心できます。 LINEお友達登録も、LINEアプリも、伝票番号が必ず必要になります。

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