アンケート 結果 報告 書。 上層部に評価されるマーケティング調査の報告書(レポート)を作るコツ

アンケート結果を分かりやすく伝えるための報告書の書き方

アンケート 結果 報告 書

アンケートを実施した後は調査報告書を作成しますが、調査報告書には具体的にどのような内容を記載すべきか知っていますか。 何となくデータをまとめて作成するだけでは、せっかく時間をかけて行ったアンケートがもったいないもの。 そこで、今回は、アンケート調査の結果をしっかりまとめた調査報告書の作成方法を分かりやすくお伝えします。 アンケート作成から調査報告書作成までのポイントを紹介するので、知識や経験がなくても安心して読めます。 この記事は次のような人にピッタリの内容です。 ・調査報告書の作成に困っている人 ・アンケート調査の結果集計がしたい人 ・分かりやすい書類を作りたい人 まずは、調査報告書とはいったいどんなものなのか、基礎から詳しく解説します。 調査報告書とは? 調査報告書とはその名の通り、調査をした結果得られたデータを第三者にも伝わるように分かりやすくまとめて作成した報告書のことです。 具体的に記載する内容は場合によってさまざまで、調査を行った背景や目的、集計結果を表したグラフやデータ分析などが調査報告書に書かれることが多いです。 アンケート回収から報告書作成までにすること 次に、アンケートを回収してから実際に調査報告書を作成するまでの流れをチェックしましょう。 大まかなフローは以下の図のようになります。 調査報告書を作成する前に適切にアンケート調査を実施する必要があります。 まずはターゲットに対して実施するアンケートに不備がないか確認して、編集する作業に取り掛かります。 アンケートの実施後はデータ集計しやすくするために、回答を数値化し、パソコンのソフトなどに回答データを入力して回答の集計に入るのが一般的な流れです。 続いて、調査報告書の提出先やデータの種類に合わせて適宜グラフを作成して、結果を分析します。 アンケートを実施する前に立てた仮説と違う結果が出たりデータの集計に誤りがあったりした場合は、再度、回答の集計・グラフ作成をします。 納得できるデータの分析・検討ができるまでこの作業を繰り返します。 無事に集計結果の検討ができると、調査報告書の作成に入れるので準備をしっかりするのがポイントです。 次に、アンケート調査から調査報告書を作成する一連の流れで、特に大切なエディティング・データクリーニングとコーディングについて説明します。 回収した調査票の点検 ~エディティング・データクリーニング~ エディティングとは、回収したアンケートの点検を意味する言葉であり、有効な回答でないものを省いたりします。 データクリーニングとも呼ばれていて、アンケートのターゲット以外が回答したものや回答がすべて埋められていないものなどを無効にします。 その他、論理的にあり得ない回答もエディティングで分類します。 回答を数値化する ~コーディング~ 回答を文字のまま集計すると効率が悪いため、数値化する作業が必要となります。 これがコーディングです。 自由回答のアンケートの場合は、すべてに目を通してから数値を決定する必要があります。 アンケートを、単数回答法などで実施するとこの手間を省くことができます。 調査報告書の作成時のポイント 調査報告書は、必要な情報がきちんと明確に記載されていなければ読み手に正確な内容が伝わりません。 特定の人だけが分かれば良い調査報告書もありますが、基本的には読んだ人がしっかり理解できる調査報告書を目指して作成しましょう。 次のような項目が調査報告書に記載されていると読み手に内容が伝わりやすくなります。 分かりやすいタイトル• 調査を行った目的• 調査方法• 調査期間• データを集約したグラフ• 回収状況 それぞれどの程度の内容を記載すれば良いのか、順番に詳しく説明していきます。 調査を行った目的 アンケート調査を行った目的や背景は、調査報告書の冒頭に簡単にまとめて記載しましょう。 調査対象 アンケート調査の対象になったターゲットの年齢や性別、居住地や属性、対象者の人数などの情報が必要です。 「西日本在住の20歳以上の男女3,000人(無作為)」のように記載するといいでしょう。 調査方法 調査報告書にアンケートの調査方法を書くと、そのアンケートの調査結果の信憑性がアップします。 したがって、調査方法についても記載しておくことがおすすめです。 どのようにアンケートを回収したかも併せて書くこともあります。 調査期間 アンケート調査をいつ実施したのかが後から見ても分かるように、調査期間を調査報告書に記載します。 西暦、和暦は問いませんが、会社の意向がある場合はそれに合わせるといいでしょう。 効果的なグラフを用いる 効果的なグラフを用いると、視覚的に情報を伝えることができます。 文字で記載しても伝わりづらいデータの場合は、円グラフや棒グラフなどを適宜用いて分かりやすい調査報告書を作成しましょう。 回収状況 アンケートを実施した結果、どれだけ回収できて、有効回答数はいくつあったのかという回収状況を明記することも大切です。 あまりに回収状況が悪いと、アンケートで得られたデータに偏りが生じる可能性があるので注意が必要です。 調査報告書のタイトルも工夫しよう タイトルは書類を手に取った人の目に最初に入る箇所なので、非常に重要です。 とは言え、すべての調査報告書が目を引くようなタイトルである必要はありません。 社内報告書などの場合は、何について書かれた文章なのかが明確に分かるオーソドックスなタイトルが好まれます。 一方、プレリリースやニュースリリースなどの場合は、多くの人に読みたいと思ってもらえるタイトルを付けるといいでしょう。 タイトルでおおよその内容が把握できたり、具体的な数字を使ったりするのが効果的です。 タイトルは、文章の中で一番最初に目が向けられる箇所なので、文字のデザインを変えたり、大きく表示したりするのが一般的です。 調査報告書を作成するときはデータをまとめることに注力しがちですが、タイトルにも工夫を凝らすことがポイントになります。 まとめ アンケートの調査結果をまとめるのは大変ですが、今回紹介したポイントを踏まえて作成してみましょう。 調査報告書の提出先や読み手が誰なのかに合わせて、記載する情報や言葉を選択するのが大切なポイントです。 工夫を凝らして第三者にも伝わる分かりやすい調査報告書を作成しましょう。 【関連記事】•

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金沢市障害者計画・障害福祉計画・障害児福祉計画アンケート結果報告書

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こんにちは、森田です。 これまで当ブログの中で、アンケート集計・アンケート入力に 関する記事をご紹介してまいりましたが、今回は『調査報告書』 を作成する際に気をつけるべきことをご紹介いたします。 例えば、官公庁で用いられるものや社内報告書などの場合は、 オーソドックスなタイトルが無難でしょう。 しかし、ニュースリリースやプレスリリースのように、 多くの人が目にする対外的な報告書になると、 タイトルに求められる要素も変わってきます。 アンケート結果の報告書を多くの人に向けて発信する場合は、 数字を用いて興味を引くものや、 タイトルを読んだだけで 調査内容・結果を想像できるようなものが、 良いタイトルと言えるでしょう。 パッと見ただけで、 「何についてのアンケートなのか」 「どういった意図で行ったアンケートなのか」 が分かる報告書であれば、 内容も読んでもらえる可能性は大きく向上します。 アンケート結果の報告書には、 年齢や性別、居住エリアといった 調査対象の属性と人数は忘れずに明記しましょう。 同じ調査でも、 季節や日数によって、アンケート調査の持つ 意味合いが変わってきます。 実はこれが、アンケートの信頼性に大きく関わると ご存知ですか? 街頭調査なのかWEB調査なのか、 調査方法によってアンケートの質は変わってきます。 また、回収方法の記載の有無によって、 どういった経緯で入手したデータなのかといった データの信頼性にも大きな影響を及ぼします。 例えば回収数が100件であっても、100件中100件なのか、 1,000件中100件なのかによって、 100件という数字の持つ意味も変わってきます。 客観的にデータを比較するためにも、 回収状況は重要な数字です。 「このデータで、どのようなことが分かったのか」 「どのように活用できるのか」 を考えやすくなりますので、ぜひアンケート調査の結果を 要約して、追記しておきましょう。 そこで 得られた結果をしっかりと報告書にまとめるまでが、 アンケート調査なのです。 「アンケートを実施したけれど、集計する時間がない…」 「膨大なアンケート結果を入力するのは面倒…」 という方は、ぜひ弊社にアンケート入力・集計をご依頼ください。 弊社の データ入力精度は99%以上と極めて高いため、 集計した結果から抽出されたデータは、 そのまま調査報告書にご活用いただけます。 アンケート入力・集計に関することは、 ぜひ弊社にお任せください。

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上層部に評価されるマーケティング調査の報告書(レポート)を作るコツ

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この記事を読むのに必要な時間は約 4 分です。 アンケートは報告書の書き方も重要 アンケートの集計が終わり、いざ報告となった場合、何を用意すべきなのでしょうか? 調査結果の数字を報告するだけでは、調査としては成り立ちません。 まずは以下の画像のように、報告書を作成し、調査概要やアンケート結果をまとめる必要があります。 また調査報告書は、内容を少しアレンジすることでプレスリリースにも応用が可能です。 そこで今回は、調査報告書に必要な項目やまとめ方をご紹介したいと思います。 調査報告書の書き方1. 新聞や雑誌、ネットニュースなどで取りあげられるためには、タイトルに工夫を凝らさなければなりません。 その場合、調査結果の内容をセンセーショナルな数字を用いて興味を引くパターンや、調査目的やサマリーを完結に記載するパターンが多く見られます。 例えば以下のようなタイトルです。 例)当サービスの顧客満足度を把握することを目的としてアンケート項目を作成しユーザーを対象にアンケートを実施、調査結果は今後のカスタマーサポート及び販促活動の参考とする。 調査報告書の書き方3. 西暦、和暦どちらでも結構です。 調査対象 居住地域、年齢、性別などの属性と、調査した人数を記載しましょう。 例)日本在住の16歳以上の消費者 3,000人(無作為) 例)東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県在住の30代、女性 1,000人(無作為) 調査報告書の書き方5. 調査方法 アンケートの回収手段、調査方法について記載します。 この記載があるのとないのとでは、アンケートの信頼性が変わってきます。 回収状況 回収数や有効回答数など、回収状況について記載します。 アンケート結果のサマリー(要約) アンケート結果のサマリー(要約)を記載します。 記載するのは主要アンケートのみでOKですが、調査結果を踏まえた考察を含めると良いでしょう。 他にも以下のような結果が続きます。 調査報告書の書き方8. その他 忘れがちですが、別紙で用意した資料名の記載を忘れないようにしましょう。 アンケート調査報告書の書き方 まとめ 記載する情報としては、1〜2枚の報告書でアンケート結果のおおよその内容が把握できればOKです。 冒頭でサンプルとして提示した内容は、テキストのみのシンプルなものでしたが、表やグラフを活用して見やすくするのもおすすめです。 サマリーには、主要項目はもちろんですが、読んだ人が驚くような意外な結果や興味を引くような内容を入れておくと良いでしょう。 そうすることで、読み手は詳細結果も気になってくるはずです。 苦労して回収・集計した調査結果も、せっかくなら多くの人に読んでもらいたいですよね。 そのためにも見せ方や記載するトピックを工夫してみましょう。 参考; タグ一覧.

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