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スマホのトラブルと解決方法 2020. 02 スマホサポートライン編集部 楽天モバイル(UN-LIMIT)の初期設定【iPhone&Android】。 MNOもAPN設定は必要?電話やネットに繋がらない原因と対処方法 MNO版楽天モバイル(楽天アンリミット)のサービスが2020年4月8日より開始しました。 楽天モバイルのSIMカードやスマホが届いたら、最初に行うのが開通するための初期設定です。 この記事では、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)の物理SIMをiPhone 11 Pro、Pixel 3a XL、OPPO Reno A、BLADE V7 LITE(全てSIMフリー版)で設定する手順について解説していきます。 いずれも楽天モバイルで販売されていない動作保証外の端末になります。 私が実際に接続するために行った設定手順です。 同じような環境でお困りの方の参考になれば幸いです。 楽天モバイルのSIMカードのみを契約(物理SIM)• MNPは転入・開通手続きが必要 MNP(他社から楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換え)で契約した場合は、MNP転入・開通手続きが必要になります。 新規契約(楽天モバイルで新たに電話番号を取得)の方は、「」に進んでください。 MNPの方は忘れず行いましょう。 MNPは、楽天モバイルで開通が完了すると、元の回線が自動的に解約となり使えなくなります。 なお、手続き時間により、開通が完了する日時が異なります。 公式ページには、楽天モバイルのSIMカードを使用する端末以外のデバイス(パソコンや他のスマホなど)で手続きすることが案内されています。 「」へアクセスしてログインします。 手続きする申し込み番号を選択します。 「MNP開通手続き」の項目にある【MNP転入する】をタップします。 しばらくすると、旧SIMカードの回線が切れてインターネットや通話ができなくなったことが確認できたら、次項の初期設定を行ってください。 楽天モバイルの初期設定 楽天モバイルの初期設定方法が記載されているスタートガイドには、下記の流れで初期設定するように案内されています。 <新規契約の初期設定>• スマホの電源をオフします。 SIMカードを挿入します。 スマホの電源を入れます。 表示する画面案内に従い設定をします。 インターネットに接続することを確認します。 通話料が無料になるのは、Rakuten Linkからの通話になります。 iPhoneの場合はアプリが非対応のため、通話料は30秒20円が発生します。 APN設定について APN設定が自動で行われる機種と手動で設定が必要な機種があります。 私が初期設定をしたのは、iPhone 11 Pro、Google Pixel 3a XL、OPPO Reno A、ZTE BLADE V7 LITEの4機種です。 このうちAPNの設定を手動で行ったのは、ZTE BLADE V7 LITEのみでした。 BLADE V7 LITEについては、手動でAPN設定を追加することでインターネットに接続できるようになりました。 設定方法は、「」をご確認ください。 他の3機種については、格安SIMサービスのようにAPN・プロファイルを手動でインストールする必要はなく、自動で設定されたため、APNについては、特に何もする必要はありませんでした。 ただし、接続できない場合などについては、APNをリセットしたり、手動で設定したりする事で改善することがあるようです。 iPhoneの初期設定 iPhone 11 Pro(iOS13. 4)で私が行った設定手順です。 設定を開きます。 【モバイルデータ通信ネットワーク】をタップします。 モバイルデータ通信の項目ある「APN」とインターネット共有の項目にある「APN」に「rakuten. jp」と入力します。 Androidの初期設定 Pixel 3a XL、OPPO Reno Aで試してみました。 Google Pixel 3a XLの場合 Pixel 3a XL(Android10)で私が行った設定手順です。 Pixel 3a XLはインターネット接続まではできましたが、電話は繋がっていません。 電話をかけると「モバイルネットワークが利用できません」と表示します。 Pixel 3a XLの電源を切ります。 SIMカードを挿入して電源を入れて下さい。 電話アプリを起動します。 電源ボタンを長押しして【再起動】をタップします。 電源が入ったら、インターネットに接続しているか確認してみてください。 (接続できない場合は下記の項目をご覧ください)• 最後に「my楽天モバイル」「Rakuten Link」アプリをそれぞれインストールして利用しましょう。 インターネットに接続できない場合 下記の設定を行い、Pixel 3a XLでインターネットに接続できるようになりました。 端末設定を開いてください。 【優先ネットワークの種類】を「4G(推奨)」を選択します。 jp」が選択されていることを確認してください。 ひとつ前の画面に戻して【ネットワークを自動的に選択】をタップ。 「Rakuten」をタップし接続します。 ZTE BLADE V7 LITEの場合(APNの手動設定) ZTE BLADE V7 LITE(Android6. 0)は、自動的にAPNが設定されないため、手動での設定が必要でした。 Pixel 3a XLと同じく、接続できたのはデータ通信のみ。 通話はできていません。 <APN手動設定> 名前:rakuten. jp(任意) APN:rakuten. OPPO Reno Aは、楽天モバイルで購入したものではなく、SIMフリー版です。 OSはColorOS6:Android9. 0ベース。 OPPO Reno Aの場合は、SIMカードを挿入して電源を入れるだけで、通話もネットも開通しました。 何の設定も必要ありませんでした。 SIMカードを入れても使えない場合 楽天モバイルで動作保証外の機種は、SIMカードを入れても読み込まず、設定しても使えない機種もあります。 一部機種ではアップデートにより、楽天回線に対応する機種もあります。 下記の該当機種をお持ちの方は、アップデート後に回線が繋がるかテストしてみてください。 関係あるかわからないですが、私が契約をする時もシステムに問題がありました。 契約中に時間がなくて、途中で2回中断したことがあります。 3回目注文する時に、前回申し込みした時と、電話番号が違うことに気がついて楽天のカスタマーに電話しました。 この時、カスタマーに繋がるまで1時間かかりました。 カスタマーに確認すると、システムの不具合で3件申し込みをしていました。 この時にカスタマーで正常にsimの申し込み操作をして頂きました。 楽天に確認したわけでないのでないですが、このシステムの問題で、たくさん申し込まれたり、たくさん申し込んでいるからキャンセル扱いになるのかなと思いました。 申し込みをされた方で、途中で契約を中断していた場合、カスタマーに問合せをされた方が良いかもです。 HUAWEI MATE20 Lite 成功! いままでいろいろやりましたがアクティベートできずあきらめていたのですが、思えばパートナーエリアでの設定作業しかしていないことに気づきダメもとで楽天回線をつかめる環境で再度トライしたところアクティベート完了できました。 今のところ音声、SMS、ネットとも使えてます。 SMSのコードは、楽天認定のOPPO A5 2020と比べると数十秒遅れて届きました。 これが影響するかどうか不明ですが、APN設定の際、接続先を「自動」から「Rakuten 4G」に固定の変更をしました。 これでパートナーエリアでの動作がどうなるのか未確認ですが、一歩先に進んだこと、お伝えします。 ZENFONE MAX M2のファームウェアが更新されました。 バージョン JP-16. 2018. 2005. 2018. 2005. Googleセキュリティパッチの更新 2020年5月5日 2. Googleモバイルサービスの更新 3. 地域BWA WiMAX R2. 1AE方式 をサポート 4. APNリストの更新 5. システムパフォーマンスを改善 楽天 rakuten. jp のAPNが追加されました。 新しいファームウェアが出る前からAPN登録とLTE onlyでデータ通信は出来ていましたが APNを初期値にリセットして電源を落として再度起動、LTE onlyの設定はしない状態でデータ通信が出来ました。 新しいファームウェアにする事によりSIMをさして放置でデータ通信出来る様になるみたいです。 相変わらず通常通話とSMSは出来ません。 (パートナーエリア).

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スマホのトラブルと解決方法 2020. 02 スマホサポートライン編集部 楽天モバイル(UN-LIMIT)の初期設定【iPhone&Android】。 MNOもAPN設定は必要?電話やネットに繋がらない原因と対処方法 MNO版楽天モバイル(楽天アンリミット)のサービスが2020年4月8日より開始しました。 楽天モバイルのSIMカードやスマホが届いたら、最初に行うのが開通するための初期設定です。 この記事では、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)の物理SIMをiPhone 11 Pro、Pixel 3a XL、OPPO Reno A、BLADE V7 LITE(全てSIMフリー版)で設定する手順について解説していきます。 いずれも楽天モバイルで販売されていない動作保証外の端末になります。 私が実際に接続するために行った設定手順です。 同じような環境でお困りの方の参考になれば幸いです。 楽天モバイルのSIMカードのみを契約(物理SIM)• MNPは転入・開通手続きが必要 MNP(他社から楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換え)で契約した場合は、MNP転入・開通手続きが必要になります。 新規契約(楽天モバイルで新たに電話番号を取得)の方は、「」に進んでください。 MNPの方は忘れず行いましょう。 MNPは、楽天モバイルで開通が完了すると、元の回線が自動的に解約となり使えなくなります。 なお、手続き時間により、開通が完了する日時が異なります。 公式ページには、楽天モバイルのSIMカードを使用する端末以外のデバイス(パソコンや他のスマホなど)で手続きすることが案内されています。 「」へアクセスしてログインします。 手続きする申し込み番号を選択します。 「MNP開通手続き」の項目にある【MNP転入する】をタップします。 しばらくすると、旧SIMカードの回線が切れてインターネットや通話ができなくなったことが確認できたら、次項の初期設定を行ってください。 楽天モバイルの初期設定 楽天モバイルの初期設定方法が記載されているスタートガイドには、下記の流れで初期設定するように案内されています。 <新規契約の初期設定>• スマホの電源をオフします。 SIMカードを挿入します。 スマホの電源を入れます。 表示する画面案内に従い設定をします。 インターネットに接続することを確認します。 通話料が無料になるのは、Rakuten Linkからの通話になります。 iPhoneの場合はアプリが非対応のため、通話料は30秒20円が発生します。 APN設定について APN設定が自動で行われる機種と手動で設定が必要な機種があります。 私が初期設定をしたのは、iPhone 11 Pro、Google Pixel 3a XL、OPPO Reno A、ZTE BLADE V7 LITEの4機種です。 このうちAPNの設定を手動で行ったのは、ZTE BLADE V7 LITEのみでした。 BLADE V7 LITEについては、手動でAPN設定を追加することでインターネットに接続できるようになりました。 設定方法は、「」をご確認ください。 他の3機種については、格安SIMサービスのようにAPN・プロファイルを手動でインストールする必要はなく、自動で設定されたため、APNについては、特に何もする必要はありませんでした。 ただし、接続できない場合などについては、APNをリセットしたり、手動で設定したりする事で改善することがあるようです。 iPhoneの初期設定 iPhone 11 Pro(iOS13. 4)で私が行った設定手順です。 設定を開きます。 【モバイルデータ通信ネットワーク】をタップします。 モバイルデータ通信の項目ある「APN」とインターネット共有の項目にある「APN」に「rakuten. jp」と入力します。 Androidの初期設定 Pixel 3a XL、OPPO Reno Aで試してみました。 Google Pixel 3a XLの場合 Pixel 3a XL(Android10)で私が行った設定手順です。 Pixel 3a XLはインターネット接続まではできましたが、電話は繋がっていません。 電話をかけると「モバイルネットワークが利用できません」と表示します。 Pixel 3a XLの電源を切ります。 SIMカードを挿入して電源を入れて下さい。 電話アプリを起動します。 電源ボタンを長押しして【再起動】をタップします。 電源が入ったら、インターネットに接続しているか確認してみてください。 (接続できない場合は下記の項目をご覧ください)• 最後に「my楽天モバイル」「Rakuten Link」アプリをそれぞれインストールして利用しましょう。 インターネットに接続できない場合 下記の設定を行い、Pixel 3a XLでインターネットに接続できるようになりました。 端末設定を開いてください。 【優先ネットワークの種類】を「4G(推奨)」を選択します。 jp」が選択されていることを確認してください。 ひとつ前の画面に戻して【ネットワークを自動的に選択】をタップ。 「Rakuten」をタップし接続します。 ZTE BLADE V7 LITEの場合(APNの手動設定) ZTE BLADE V7 LITE(Android6. 0)は、自動的にAPNが設定されないため、手動での設定が必要でした。 Pixel 3a XLと同じく、接続できたのはデータ通信のみ。 通話はできていません。 <APN手動設定> 名前:rakuten. jp(任意) APN:rakuten. OPPO Reno Aは、楽天モバイルで購入したものではなく、SIMフリー版です。 OSはColorOS6:Android9. 0ベース。 OPPO Reno Aの場合は、SIMカードを挿入して電源を入れるだけで、通話もネットも開通しました。 何の設定も必要ありませんでした。 SIMカードを入れても使えない場合 楽天モバイルで動作保証外の機種は、SIMカードを入れても読み込まず、設定しても使えない機種もあります。 一部機種ではアップデートにより、楽天回線に対応する機種もあります。 下記の該当機種をお持ちの方は、アップデート後に回線が繋がるかテストしてみてください。 関係あるかわからないですが、私が契約をする時もシステムに問題がありました。 契約中に時間がなくて、途中で2回中断したことがあります。 3回目注文する時に、前回申し込みした時と、電話番号が違うことに気がついて楽天のカスタマーに電話しました。 この時、カスタマーに繋がるまで1時間かかりました。 カスタマーに確認すると、システムの不具合で3件申し込みをしていました。 この時にカスタマーで正常にsimの申し込み操作をして頂きました。 楽天に確認したわけでないのでないですが、このシステムの問題で、たくさん申し込まれたり、たくさん申し込んでいるからキャンセル扱いになるのかなと思いました。 申し込みをされた方で、途中で契約を中断していた場合、カスタマーに問合せをされた方が良いかもです。 HUAWEI MATE20 Lite 成功! いままでいろいろやりましたがアクティベートできずあきらめていたのですが、思えばパートナーエリアでの設定作業しかしていないことに気づきダメもとで楽天回線をつかめる環境で再度トライしたところアクティベート完了できました。 今のところ音声、SMS、ネットとも使えてます。 SMSのコードは、楽天認定のOPPO A5 2020と比べると数十秒遅れて届きました。 これが影響するかどうか不明ですが、APN設定の際、接続先を「自動」から「Rakuten 4G」に固定の変更をしました。 これでパートナーエリアでの動作がどうなるのか未確認ですが、一歩先に進んだこと、お伝えします。 ZENFONE MAX M2のファームウェアが更新されました。 バージョン JP-16. 2018. 2005. 2018. 2005. Googleセキュリティパッチの更新 2020年5月5日 2. Googleモバイルサービスの更新 3. 地域BWA WiMAX R2. 1AE方式 をサポート 4. APNリストの更新 5. システムパフォーマンスを改善 楽天 rakuten. jp のAPNが追加されました。 新しいファームウェアが出る前からAPN登録とLTE onlyでデータ通信は出来ていましたが APNを初期値にリセットして電源を落として再度起動、LTE onlyの設定はしない状態でデータ通信が出来ました。 新しいファームウェアにする事によりSIMをさして放置でデータ通信出来る様になるみたいです。 相変わらず通常通話とSMSは出来ません。 (パートナーエリア).

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iPhone6s、iPhone7、iPhone8でも楽天モバイルのUNLIMITが使えるようになる裏技は本当?←本当に使えた!(要PC、iPhoneXとiPhoneSE第1世代も使える)

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Rakuten Linkアプリは、Android版のみ配信されています。 電話先の相手がRakuten Linkアプリを利用しているのであれば国内外無料通話となります。 相手が他キャリアの携帯電話番号や固定電話であっても国内通話であれば無料となります。 お約束ですが、ナビダイヤルなどへの通話は無料通話対象外となるのでご注意を。 iPhoneはRakuten Linkアプリ対象外(アプリがリリースされていない) 楽天モバイルUN-LIMITは、非公式ながら一部のiPhoneでも利用できます。 実際にiPhoneで楽天モバイルUN-LIMITの物理SIM、eSIMとも設定してみましたが、モバイルデータ通信も電話発着信もできました。 ただ無料通話対象となるRakuten LinkアプリはiOS版は配信されていません。 なので楽天モバイルUN-LIMITをiPhoneで利用する場合は、通話料は無料にはならないということになります(正式対応してないので当たり前かも…) [関連記事] ・ ・ 無料通話となるRakuten Linkアプリから電話をかける方法 設定済のRakuten Linkアプリを起動します。 Rakuten Linkアプリに連絡帳へのアクセス権限を許可している場合は、スマホ内の電話帳がそのままRakuten Linkアプリ内でも表示できます。 あとは発信する人を選択してRakuten Linkアプリから電話をかければOKです。 この通話は無料通話となります。 この状態でも楽天モバイルの電話番号に電話がかかってきてもRakuten Linkアプリで着信します。 またRakuten Linkアプリから無料通話の発信も可能です。 自分はPixel 4で楽天モバイルUN-LIMITのeSIMとドコモの物理SIMを組み合わせて使っていますが、両方の電話番号での発着信およびSMSの送受信ができてめちゃくちゃ便利です。 関連記事: 楽天モバイル(UN-LIMIT)は先着300万人は1年間無料!さらに楽天ポイントがガッツリもらえるキャンペーン継続中 また、楽天モバイル Rakuten UN-LIMITは先着300万人は「1年間無料」で利用できます。 記事作成時の現在も1年間無料キャンペーンは継続されています。 最低利用期間や契約解除料もなく、楽天ポイントもガッツリ還元されるのでお試し程度で契約するのもアリなくらいおトクです。 新規入会特典として2,000ポイント(通常ポイント)が、カード利用特典として3,000ポイント(期間限定ポイント)がもらえます。 そして、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」を申し込みするとさらに1,000ポイント(期間限定ポイント)がもらえます。 カテゴリ• usedoorについて• usedoorをフォロー.

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